会籍顾问是一个服务性的职位,工作职位涉及会员管理和市场营销两个方面。企业需要会籍顾问为企业提高销售收入,客户需要会籍顾问为其提供咨询和顾问服务,得到充分的企业服务。
会籍顾问主要工作内容如下:
1、遵守俱乐部中和本部门的销售流程及有关规章制度,服从管理,积极维护俱乐部形象;
2、负责会员卡的销售工作,并认真填写每日工作记录和有关销售报表,做好店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访工作,努力完成每月和每年的业绩目标;
3、熟悉俱乐部各项业务及卡种,积极接待参观的顾客,全程陪同客户来访,按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;
4、做好会员资料的管理及跟踪服务工作,与会员保持良好的关系,定期与会员联系,及时解答会员提出的问题并提供相应的服务;
5、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;
6、在销售过程中遇到问题要及时上报,积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议;
7、协助会籍主管,积极参加对外宣传、推广、销售活动;
松滋市新江口镇白云路24号蓝天雅苑1栋105号
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