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网店客服4名

3000 - 4000 元 松滋 学历中专 经验1-3年
工作餐商业保险

更新于 2019.01.10

截止于 2019.04.10

职位介绍
年龄:25-35 性别:女 招聘人数:4人

岗位描述:

1.通过软件工具接待顾客,做好来询顾客的导购服务,解答客户对产品和购买服务的疑问;
2.对产品细节了解、掌握,主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
3.负责订单处理及售后处理
4接待客户在线和电话反馈的售后问题处理及投诉;
5.完成领导临时交代的工作.
任职要求:
1.1年以上淘宝、天猫、阿里巴巴等平台客服工作经验,并熟网店交易流程;
2.工作态度端正、能吃苦耐劳、为人正直,能够持续接受工作压力和挑战;
3.具有有良好的服务意识、且工作效率高、执行力强;
4.有耐心,较强的理解和沟通能力;
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