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物业客服主管

3500 - 4000 元 松滋 学历不限 经验3-5年
社会保险免费培训节日礼品弹性工作排班轮休

更新于 2020.07.18

截止于 2020.08.17

职位介绍
年龄: 性别:不限 招聘人数:1人

岗位描述:

1、负责物业管理相关费用的收缴工作。 2、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解和支持。 3 、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;4、 负责处理业主对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;。
5、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。 
6、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。 
7、负责区内商业服务摊点的全面管理、环卫管理。8、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;

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松滋金投餐饮服务有限公司

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  • 酒店/餐饮
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