1、负责物业管理相关费用的收缴工作。 2、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解和支持。 3 、 组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档;4、 负责处理业主对本管理处工作的投诉,不拖延、不推诿,搞好与业主的友好关系并组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修部上门处理,并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;。
5、协助并参与日常业主联系走访工作,与业主建立良好的沟通关系。
6、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
7、负责区内商业服务摊点的全面管理、环卫管理。8、负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;
松滋市新江口镇贺炳炎大道人才公寓后勤中心
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